| 章文嵩，淘宝网基础核心软件研发负责人，加入淘宝网之后，一直提倡开源节流，通过技术革新创造低碳网络。由于他有创业经历，对技术人才有清晰的认识，更觉得需要做的事情太多，时间不够用。 他这么看待梦想: “男人身上的品质就是有梦想。如果选择一种方式死去，我希望是在工作中死去。” 实现低碳企业 章文嵩是技术专家，也是LVS(Linux Virtual Server，Linux虚拟服务器)开源软件创始人，曾经是TelTel公司的首席科学家，ChinaCluster的共同创办人。他对自己的看法是: “一个比较注重做实际工作的有用的人。”在这种理念下，章文嵩涌现很多创新想法，并努力将其变为现实。 因此，在提倡开放和创新方面，章文嵩屡获成功。他如今的重点工作是，如何将淘宝打造成国内首个低碳企业。 淘宝每天的交易将近700万笔，有1.5万台服务器。如果每台服务器按照400瓦计算，淘宝服务器的总能耗是600万瓦，一小时就会用到6000度电，每天就是14万度电。 “如果14万度电平均到每笔交易上，那么，单笔交易的能耗是0.02度电。这样来说，淘宝每完成一笔交易，所消耗的电能可把四个鸡蛋煮熟。我们通过低碳技术减少能耗之后，降低的功耗只能将一个鸡蛋煮熟，功耗是原来的四分之一。”章文嵩比喻说，能耗降低不仅节约成本，而且绿色环保，但做到节能四分之一还不是最优的，因为降低能耗是个不断优化的长期过程。 淘宝的低碳平台是章文嵩工作的一部分，却是非常具有创新意义的。因为当前，国内并没有真正推行“低功耗服务器”的企业，而淘宝即将在章文嵩团队的努力下，成为国内，乃至国际首个“低功耗”的互联网企业。章文嵩认为，美国等一些高校和企业已经开展了低能耗的研究，但并没有哪家企业宣布实行这一创新，可见实现低碳企业是非常艰难的。 淘宝网目前是亚洲最大的零售商圈，注册用户达到了1.7亿，2009年全年交易额超过2000亿元。这些数据后有一个强大的技术支撑，“淘宝是一个技术型的公司。这个平台一方面具有社会价值，创造了上百万的就业机会，比网游公司的社会价值大; 另一方面，淘宝的系统规模巨大，有许多挑战性的问题需要解决，比如系统的优化，架构的改进等等。” 章文嵩拒绝了Google和 Facebook的工作机会。在他看来，虽然在那里工作也具有挑战性，国外系统规模也比较大，但是成就感不如在国内公司。 开源收获瑞士饼干 在国防科技大学读博士时，章文嵩就创建了LVS开源软件，始终提倡开源开放。不过，开源软件只是他研究中的一个小项目。 “花了两周时间，我便把开源软件的代码完成了，然后放在网上。因为是开源的，到网站上下载的人很多。”章文嵩说。1998年5月，他自建网站，将开源软件贴在邮件列表中，供用户免费下载使用。 很快，他的开源软件有了第一个用户。这名来自澳洲的用户是一家小型的ISP企业主，主要为附近居民提供上网服务。当时的带宽很贵，企业主的服务器又不够，他利用章文嵩的开源软件做负载均衡，把几台服务器组合起来，既不用花钱又发挥了服务器的最大功效。 互联网提倡开放精神，章文嵩和他的开源软件一直坚持提供免费的午餐: “这才是开源的初衷。”从那之后，他每天收到世界各地发来的邮件，有用户的使用心得，也有用户的建议。在用户的建议和反馈中，这个花了他两周时间开发的开源软件不断得到改建和丰富。到1999年，该款软件已在负载均衡领域中比较出名，章文嵩仍旧坚持开源，将源代码分享给所有人。 有一天，章文嵩意外地收到了一个包裹，打开一看，竟然是一大包瑞士饼干。原来一名瑞士的用户在使用了开源软件之后，为了表示感谢，特意从当地邮寄了饼干到中国。当时，章文嵩尚未结婚，未来的丈母娘见着这包远道而来的饼干，开玩笑说: “原来每天加班加点工作就是为了得到这一包饼干。” 说起这个故事章文嵩很高兴，在他看来，开源软件本不该收钱。他一直坚持做开源，而不会开源做一份，不开源的做一份: “那多麻烦!”章文嵩笑着说。 通过创业看技术 章文嵩大学期间开始创业，但当时太年轻，对互联网的发展估量不足，对公司运作、管理更是一窍不通，坚持了近一年的时候，公司关门。 “回到学校，我反思了一段时间，觉得需要一个平台来孵化自己的很多想法。”博士毕业之后，正好妻子想去北京发展，于是章文嵩直奔北京，再次创业。这次，他和朋友们推出了一个视频网站，名为比酷网，“目的是让网民在线发照片、上传视频等，比比酷。”这个视频网站比2005年美国Youtube推出的时间还早，而且网站的流量也很大。不过，网站成长期间正好碰到互联网的泡沫，章文嵩和他的团队也看不清未来的商业模式，也请不起人才，创业再次搁浅。 章文嵩转而研究P2P下载，又碰到版权和带宽付费的问题，于是放弃。后来他又开发了基于 SIP(摘要会话初始化协议)的VoIP软件TelTel，可以通过网络和电信接入，让电脑和手机、电话等设备之间进行对话。该软件获得了200多万的注册用户。 在此之后，章文嵩和朋友做了不少创业尝试，比如做无绳数字电话，在出差时也可以通过家庭电话远程接听; 比如远程数码相框，可以把相框放在父母家里，在远端拍照实时传送; 再比如在家里安装IT摄像机，在办公室上网可以检测家中情况等等。这些项目在如今看来仍有一定的创新性。他说: “我们当时的创新领跑市场，往往两年后，相关产品相继面世。” 章文嵩总结说，创新很重要，坚持也很重要。做市场，需要考虑更多问题，而自己并非面面都能照顾到。所以，他现在一门心思搞绿色和开源，对技术理解更深，对技术人才也有了全新的认识。 “随着系统规模越来越大，淘宝网也需要更多的人才。所需要的这些人才不仅可解决现有的问题，还要关注怎样在淘宝的架构上进行设计，不断提高系统的稳定性和性能，降低成本，同时绿色环保。”章文嵩具体说，系统架构需要三方面人才，一是对大规模系统比较有经验的人，二是追求极致的技术型人才，三是有经济思维的技术人才。 淘宝技术部门下有性能小组、成本小组、用户体验小组以及速度小组等。这些小组经常跨部门合作提升网站的用户体验、速度和性能，将服务器的性能发挥到极致，达到降低成本、提高用户访问速度和稳定性能的目的。 章文嵩希望，通过这样的跨部门小组合作，能将系统做到“四个九”，未来是“五个九”或者更高。这些指标的含义是，“一个九”意味着一年中系统有90%的时间是可用的，只有10%的时间，也就是36.5天是不可用的; 如果是“三个九”的话，那就是一年中有0.365天，大概是520分钟是不可用; “四个九”意味着一年整个系统只有52分钟是不可用的。 章文嵩总结说: “做技术不仅要有一份执着和细致的心，还要有一份平静的心态。现在的求职者比较浮躁，如果拿开源项目来讲，我们都是免费的，没有收入，收获到的是自己的满足感，而并非是金钱，这时更需要冷静和平和的心态。” |
