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梁振宇:信息无障碍,不要把用户特殊化

2014-11-12 11:22| 发布者: joejoe0332| 查看: 1111| 评论: 0|原作者: CSDN CODE|来自: CSDN

摘要:   前段时间,我们特地采访了中国信息无障碍产品联盟秘书长梁振宇,以使大家对信息无障碍有更深的理解。   梁振宇(微博:@梁振宇),国内第一家专注“信息无障碍”领域的NGO(信息无障碍研究会)秘书长,拥有 ...
  前段时间,我们特地采访了中国信息无障碍产品联盟秘书长梁振宇,以使大家对信息无障碍有更深的理解。


  梁振宇(微博:@梁振宇),国内第一家专注“信息无障碍”领域的NGO(信息无障碍研究会)秘书长,拥有多年信息无障碍、公益、助残、CSR(企业社会责任)等领域的实践经验,“中国信息无障碍产品联盟”的发起人之一。


谈何为信息无障碍及其价值与意义

  梁 振宇介绍说,“信息无障碍”是一个牵涉面很广的概念,我们常说的“信息无障碍”指的是“互联网信息无障碍”,即包括视障者在内的任何人都能畅快使用互联 网。视障用一种叫读屏功能的东西,可以把怕屏幕上的内容转换成声音,点哪读哪,视障者用耳朵听代替用眼睛看。可如果互联网产品在开发时没遵循信息无障碍规 范、在维护时又没解决信息无障碍Bug,就没办法实现读屏功能——这就是信息有障碍。例如,我是明眼人,可以打开电脑看CSDN的文章、可以刷微博,而若 视障者也可以的话,我们就说这是信息无障碍了。 

  互联网,对我们健全人来说,无非是提高工作效率、让生活丰富多彩。但对于视障者来说远不仅如此,由于无法便利地参加公共活动、获得教育机会、了解世 界变化,视障者千百年来一直是被主流社会排除在外的群体,而互联网的出现,彻底改变了这个残酷现实,视障者通过互联网能够了解全球动态、和千里之外的人交 朋友——总之一句话,互联网是视障者融入主流社会的核心渠道。


信息无障碍研究会:中国大陆最早专注于此领域的NGO

  信息无障碍研究会(微博:@信息无障碍研究会)是社会团体法人,成立于2005年,是中国大陆最早专注于“信息无障碍”的民间NGO,由中华慈善奖获得者、著名社会企业家郑卫宁先生创办。信息无障碍研究会的愿景是“让所有人都拥有无障碍的工作和生活环境”,使命是“加速中国无障碍环境建设的进程”。

  成立至今9年来,始终坚持研究与实践结合,在信息无障碍领域做了一些力所能及的事情。如,8年不间断开展免费的“视障者电脑培训”、组建第三方“视障信息无障碍工程师”团队、组建“视障客服”团队、倡导发起成立“中国信息无障碍产品联盟”等。 


中国信息无障碍产品联盟:集合多方力量,共建信息无障碍生态

  中国信息无障碍产品联盟是一个由对推动中国信息无障碍环境建设感兴趣的机构共同成立的组织,希望集合多方面的力量,系统性地建设中国信息无障碍环境。


  目前,联盟的成员单位有,腾讯、阿里巴巴集团、百度、微软(中国)、新浪微博、快的打车、CSDN、信息无障碍研究会;支持单位有,W3C、工信部电信研究院、中国互联网协会;技术咨询单位有,IBM大中华区信息无障碍中心;顾问单位有,中国残疾人福利基金会。

  联盟的行动内容包括但不限于:协助互联网公司将信息无障碍融入产品开发及维护流程,开展信息无障碍论坛沙龙等活动,倡导更多互联网公司及IT从业人员关注信息无障碍,参与相关标准的制定及优化,推动相关政策出台。 

  总而言之,中国信息无障碍产品联盟希望改变过去十年间大家各自为战的局面,集合尽可能多的力量,携手做信息无障碍,实现产业共赢。


谈个人与信息无障碍的机缘

  梁振宇介绍说,我做信息无障碍是机缘巧合。之前我一直做公益,扶贫、助残等各个领域都尝试,后来接触到一些努力推动互联网产品信息无障碍优化的人,开始与他们合作,于是一发不可收拾,时间不够用,就干脆其他都不干了,专心干这个。

  至于为什么对解决社会问题感兴趣,我觉得是成长过程中有阴影吧。我小时候跟着奶奶,住在类似城乡结合部、贫民区的地方,从小见过太多家庭因贫困、受 教育程度不足等原因而家庭关系恶劣、生活一塌糊涂,我想这太令人反感了,好好的人生和家庭不应该这样,所以我就想做点事,让自己不经历那样痛苦的同时,也 让身边更多人不经历。


国内信息无障碍:落后欧美15年!

  国内的信息无障碍情况比欧美等发达国家和地区落后8至15年,我们还有很长的路要走,你看美国的互联网行业,信息无障碍已经成为任何互联网公司在开发和维护产品时必然考虑的事情。

  而国内多数互联网公司还处于“原来视障者也是我的用户!”的阶段,但这绝对不能责怪互联网公司,因为“不是不人道,而是不知道”,我们要像当年牙膏被发明时人类普及使用牙膏刷牙那样向互联网行业普及信息无障碍。例如CSDN CODE举办的“信息无障碍大赛”“信息无障碍沙龙”,就是很好的普及方式。

  令人欣慰的是,国内一些具有社会责任感、眼光长远的互联网公司,已经开始下大工夫进行产品的信息无障碍优化。比如,腾讯的QQ,作为一款主流通讯工 具,多年前就已经开始与视障群体接触,逐步进行优化,可以说是国内互联网产品信息无障碍优化的先行者;阿里巴巴的千牛工作台,作为一款淘宝卖家工具,正与 我机构合作,尝试进行全面、系统的信息无障碍优化,让在淘宝网开店的视障者受益。还有搜狗输入法、虾米音乐、电脑管家、微信、快的打车等等,这样愿意做信 息无障碍的互联网公司和产品已经越来越多。 


寄语信息无障碍开发者:不把用户特殊化

  信息无障碍这个事说到底还是要以用需求为根本,视障者用互联网产品用得好不好,视障者自己说了算。所以,我建议开发者更多地了解视障者这个用户群,不要把他们特殊化,而要把他们当作应该去分析和研究的一群用户而已。

  另外,信息无障碍也确实可以给开发者带来价值。中国有近1300万视障者,什么概念?平均每110位中国人中就有一位视障者——这么大的用户群,为 什么不要?另一方面,这是与互联网公司主营业务贴切的企业社会责任,IT企业做与IT相关的公益,不是更好吗?再说到企业的全球化扩张,要占领发达国家市 场,终归是要按当地法律做产品的信息无障碍。

  总的来说,从国外互联网行业的发展来看,考虑信息无障碍,甚至将信息无障碍列为必选项,是互联网行业发展的必然趋势,也是社会文明进步的必经过程。浪潮终究会来,我们都是在被趋势的浪潮推着往前进。欢迎对信息无障碍感兴趣的开发者与我们联系,我们可以提供资料、分享经验。 


希望更多人参与信息无障碍

  我常对朋友说:我们想要一个什么样的未来,一个1300万视障者与我们同样享受现代文明的美好未来,还是一个我们享受着互联网科技带来的美好生活、而1300万视障者却与世隔绝的可怕未来?我想我们每个人的答案,都会是前者。

  所以信息无障碍研究会今后会继续联合更多的人和机构,共同参与信息无障碍,若看到这篇文字的朋友愿意推动自己的产品作信息无障碍优化,请随时与我们联系。

  我们永远相信美好的事情终会发生,只要更多善良的人参与进来,只要大家携手——抱怨不能创造美好的未来,而双手努力可以。

转自:http://code.csdn.net/news/2822557


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