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文化是校正方向标杆Jimdo应对规模增长的...

2014-7-30 11:08| 发布者: joejoe0332| 查看: 6556| 评论: 0|原作者: zhangkai|来自: InfoQ

摘要: 五个人、十个人在一间房里共事并不困难。每个人都清楚正在进行的工作和需要达到的目标。沟通没有障碍,决策很快就可以定下来。然而,当业务蒸蒸日上,雇用的人越来越多,问题就开始出现了。 ...


  设立“正能量管家(Feel Good Manager)”职位是我们培育Jimdo文化的一个重要步骤。我们一开始就认为,虽然“正能量管家”具体应该做哪些事情还需要摸索,但毫无疑问地每一位团队成员都会因为这个职位而深深受益。现在回顾起来,实验结果比当初的设想还要成功。Jimdo有很多东西在持续地演变着,“正能量管家”这个角色也一样。就目前而言,“正能量管家”需要照料下面这些事情:

  • 帮助新入职的员工安顿下来,适应新的岗位、新的城市乃至新的国家
  • 确保员工们理解Jimdo的运作方式,准备好让员工们愉快、高效地工作所需的一切
  • 组织日常的反馈讨论和员工培训
  • 帮助每个人保持工作与生活的平衡,通过组织体育及社交活动来创造一个充满乐趣的工作环境
  • 随时有意识地了解并帮助解决一切人员问题和人员需要


  所以,只知道整天讲笑话和给大家发小点心,是做不好“正能量管家”这份工作的。我们的管家照看着公司的文化,但从不粗暴干涉。她细心呵护培养Jimdo文化,但不会指手画脚地规定别人该怎么做。

(点击图片可放大观看)

Jimdo每年都举行大规模的文化调查。所有的员工都有机会评估和议论核心价值观的落实情况。图中是一条结构及流程相关议题的调查结果。


  文化的重要性说起来好像是个很玄的话题,但其实与我们的日常工作息息相关。每当遭遇困境,面对重大变化,或者招聘新员工的时候,我们总是可以停下来,问一问核心价值观可以怎样帮忙解决当前的状况。这个办法总能取得很好的结果,至今帮我们排解了诸多难题和冲突。我们真诚相信健康的公司文化是无价之宝,并且会大胆地投入在这上面。归根结底,管理理论家Peter Drucker说得一点都没错,他说,“在文化面前,公司战略什么的根本不是对手!”


结论


  规模增长是所有大、中型公司都必须面对的重大挑战。Jimdo选择了大大异于传统的处理方式。我们没有预设的规模增长计划,而且尽力避免大部分“常规管理套路”,如中间管理层、预算额度、详细规划等等。文化、沟通和持续改善这三大要素支撑起了我们的规模增长之道,一直帮助我们找到最适合的解决办法,推动着Jimdo不断进步。


参考书籍

  1. Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business. By David J. Anderson (2010).(中文版《看板方法:科技企业渐进变革成功之道》,译者章显洲、路宁,2014年出版。)
  2. Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews. By Norman L. Kerth (2001)
  3. The Democratic Corporation: A Radical Prescription for Recreating Corporate America and Rediscovering Success. By Russell L. Ackoff (1994), page 23.
  4. The Art of Action: Leadership that Closes the Gaps between Plans, Actions and Results. By Stephen Bungay (2010).


继续在InfoQ上学习“看板”


Jimdo简介

  Jimdo是一套直观的CMS系统,人人都可以方便地用它创建自己的网站,而不需要任何专业知识。Jimdo始创于2007年,现在已有180名充满热情的员工分布在全球的四处办公地点:汉堡(所有产品开发工作都在此完成)、旧金山、东京和上海。您可以到www.jimdo.com创造自己的网站。进一步了解Jimdo请访问三位创始人Matthias、Fridtjof和{敏感词}的博客,以及阅读我们的迷你电子书《Doing things differently!》。



作者简介

Dr. Arne Roock 在德国Jimdo公司工作,这家公司的提供非常简单易用的全套建站方案。Arne有着各种环境下,包括初创公司、中型公司和国际性大公司在内的深厚的精益及看板实施经验。他对“系统思维(Systems Thinking)”十分着迷,喜欢拿Ackoff、Drucker、Deming等前辈的想法来做实验。Arne是德国第一个“Limited WIP Society”社群组织的建立者,也是“Lean Kanban Central Europe”会议的理事和组织者。Arne曾于2012年获得“Brickell Key Award”奖项,以奖励他在精益和看板社群的活跃表现。读者可通过Arne的Twitter博客邮件与他联系。

 

查看原文链接:Culture is the True North - Scaling at Jimdo

转自 http://www.infoq.com/cn/articles/scaling-at-jimdo?utm_campaign=infoq_content&utm_source=infoq&utm_medium=feed&utm_term=global


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