出人意料的是，尽管“战略”包括了许可、定价、执行力、产品路线图和客户支持，Forrester对所有公司的社区扩展活动不作任何评论。像之前ReadWrite报道的那样，由于对Hadoop发展贡献的很少，像IBM和AWS这样的供应商很难决定Hadoop发展的方向，Hadoop创始人Doug Cutting断言：
我不期盼所有公司都为社区贡献一个项目，但那些不作出贡献的在Hadoop领域将没有发言权。 同样，Hortonworks首席执行官Rob Bearden表示：社区是保证Hadoop技术精密联系的关键。
Hadoop正在逐渐成为数据体系结构的核心基石，而且我们仍会努力做出贡献回报社区，确保新Hadoop内核能够将潜力在下一代数据平台上发挥出来。 开源领域也并非完全公平。例如亚马逊在MySQL上投入了大量的资金，比MySQL或者Oracle花的还多。同样，IBM在Linux上花的钱比Linux领域的领导者Red Hat还多。 但Forrester的观点可能也不完全正确，例如，在“客户支持”领域，Hortonworks的贡献可以打满分，因为Hortonworks为Hadoop社区贡献了很多代码，但Pivotal和IBM也获得相应的分值，这似乎并不具备说服力。 Forrester分析觉得IBM与AWS为Hadoop专有产品提供更好的客户支持。但那些对开源项目发展没有多少贡献的供应商，它们的客户支持能力也无法和投入很多的供应商相提并论。尽管IBM、Amazon和其他公司将来会构建基于Hadoop的优质服务，但难以提供很好的客户支持，因为总是被迫成为Hadoop追随者，而不是领导者。
Forrester针对Hadoop供应商排名与Hadoop本身关系不大，更多与Hadoop如何融入公司长期产品战略相关，比如IBM的产品战略，从产品路线图看到包括继续将IBM其他产品（如SPSS高级分析，高性能计算工作的负载管理、BI工具以及数据管理和建模工具）与BigInsights Hadoop解决方案集成。 Hadoop对这些供应商而言，只是一个很好的补充而不是主要部分。 IBM、AWS等厂商尽管通过Hadoop丰富其产品会从市场获利，但对于那些想要从Hadoop本身获得价值的公司，可能更容易从对Hadoop发展贡献较大的企业（Cloudera和Hortonworks）获得好处，并且为Hadoop提供更好的支持。笔者认为IBM、AWS等厂商利用开源Hadoop技术完善产品推广市场并无问题，但为用户提供最好技术支持推动Hadoop社区长久并发展下去才是长远之计。 |
