谷歌会千方百计地去调查员工的工作体验。比如,当某位员工的办公桌新安装了电话音频接口,负责办公设备的员工就会在安装后一小时内发电子邮件要求这位员工为刚才的服务态度和工作效率打分。 安东尼•拉维茨(AnthonyRavitz)是谷歌房地产项目“GreenTeam”的负责人,他专门负责公司基础设施的建设。他倡导“生物组成”的生活方式,让人能够缓解压力并享受自然。他称他们正在研究如何使员工提高效率的方法,这不是指员工每分钟能输入多少字数,也不是指员工需要多长时间能写出一组代码,而是指员工对工作的感觉,在员工下班之后是否还有精力和孩子一起玩耍。 为了实现这一切,谷歌房地产部门更像是一个实验室。在进行过最初的人体工程学评估后,谷歌的每位新员工都会得到一把贴身定制的工作椅,即使被调换工作部门,这把椅子也会始终跟随主人。在最近一次接受媒体采访中,谷歌房地产部门正在对5种桌椅、3种休闲椅、10套照明系统、2套加热系统和4种散热方法进行测试。 谷歌提供的跑步机一体式工作台旨在提高员工的工作效率 拉维茨指出:“谷歌的目标是使80%及以上的员工对办公场所满意,这自然就比其他公司花费的资金多得多,如果员工对工作场所满意,员工会觉得舒服并更有创造力。”谷歌在全球40多个国家有超过70家办公室,其宗旨是使每个地区的工程师用最少的精力创造出更多的价值。 谷歌成立之初的办公地点在宿舍,然后搬到车库,到现在有了系统化的谷歌园区,办公规模也在不断扩大。谷歌的员工可在总部的游泳池内游泳(专门配备救生员)、享受专业发型师护理发型,甚至在沙地排球场打排球等活动。拉维茨表示:“员工越努力工作,越需要一个空间来整理下心情继续工作。”这一切都体现了谷歌以人为本的企业文化理念。 |