确定网站的移动策略并非什么高深的学问，但需要认真的研究和规划。设计公司Entropy近日将企业选择移动路线的决策简化为三步。 一年半以前，Facebook首席执行官马克扎克伯格一句“豪赌HTML5是Facebook犯下的最大错误”引发了业界关于原生APP和移动（自适应）web两条技术路线的大争论。 如今这个争论似乎已经有了结论，正如Entropy首席执行官指出的： 用户经常会问，应当开发面向移动设备的自适应移动web站点还是将所有预算投入原生APP？我们的答案很简单：两个都重要！ 如今，移动用户根据行为习惯可以划分为两大类，一类用户是重度移动web使用者，而另一类则是APP依赖者，所以仅仅选择移动web或者原生APP一种路线意味着将失去另外一个用户数量巨大的渠道。 但是当用户资源有限无法兼顾时，Entropy主要通过app设计流程中最初的三个步骤（即使你最后选择移动web这三个步骤也很有参考价值）帮助用户确定选择何种移动渠道（下图）。
用户调查 在用户调查阶段，重点是用户角色和移动交互的上下文情景，目标是描绘出用户类型、倾向、地域分布和进行移动交互时的特定需求，仅仅了解用户人口统计数据是不够的，必须通过分析上下文情景中所有的触点来了解最终用户。 了解用户交互过程中的每个需求和诉求，我们就能进入第二个阶段。 |
