行业格局 不久前，微软还可以承受落后于竞争对手，之后能够不惜一切迎头赶上。这正是它在1990年代在网络浏览器领域将NetscapeCommunications拉下马来采取的策略。 如今，行业格局则已经发生改变。微软需要多线作战，迎战各个领域的强大对手。它必须同时与苹果（智能手机）、谷歌（网页搜索）、亚马逊（云计算服务）、甲骨文（数据库）、Salesforce.com（基于网络的企业软件）、索尼（电子游戏）等公司正面交锋。 手机市场对微软而言是尤其棘手的一个战场。微软的移动系统在全球智能手机市场的份额不到4%。它扩大其市场影响力的最新行动是以73亿美元收购诺基亚的手机业务，押宝软硬一体化战略。该交易意味着新任CEO需要制定新战略，并接手3.2万名新员工。 正当微软在移动领域苦苦追赶之时，它的劲敌们都在勾画新的技术愿景。谷歌、苹果、亚马逊等巨头纷纷涉足全新的领域，如无人驾驶汽车、可穿戴计算设 备、布满传感器的设备和无人送货飞机。微软在个别领域也有布局，但过去却取消了一些类似的项目。例如，就在苹果iPad于2010年横空出世期间，鲍尔默 砍掉了微软的平板电脑开发项目，以将更多的资源用在新一代Windows的开发上。 愿打破传统？ 在纳德拉看来，公司内部不愿进行小规模的变革。“据我所知，在危机没有出现的情况下是很难作出变革的。”他在2012年接受采访时说道。 回顾纳德拉在现有职位（领导微软企业计算机服务器技术和其它后台技术的开发部门）上的决策，可以看出他在一定程度上是愿意打破微软的传统的。 纳德拉允许外部开发者在微软的“云”服务上使用非微软编程语言。曾供职于微软云服务部门的前经理比尔·希尔夫（Bill Hilf）曾在2012年年末指出，纳德拉的那一选择“是异教行为”。 Forrester Research分析师泰德·沙德勒（Ted Schadler）认为，正是纳德拉帮助微软云业务提升了销售，并为该部门带来了支持资金。“他显然是变革推动者。” 变革的影响力显而易见：在截至2013年12月31日的6个月里，微软来自云端计算机技术和服务的营收达到11亿美元，同比翻了一番多。 保守套路 然而，了解纳德拉或者曾与之共事的人指出，总的来说，他还是遵循微软保守的追赶套路，而不是标新立异大胆押宝新技术。 2009年，他领导改造必应以更好地与谷歌竞争。新版必应在技术上相当灵巧，但与主导搜索市场的谷歌并无什么差别。微软高层一直避谈必应的市场份额，而是强调它是公司的“大数据引擎”。 在云业务上，纳德拉以过于大胆为由改变了原有的产品开发方向，转而效仿亚马逊处于市场领先的云服务产品。这一策略提振了微软处于挣扎的云服务的需求，但也给Salesforce等对手留下了创新机会。 微软发言人称，公司是加入了额外的功能来满足市场需求。 计算机数据公司StrategicData Science的杰里米·霍华德（JeremyHoward）指出，纳德拉改变策略是明智的，但也说明了他对微软工程实力缺乏信心。 “以前的微软会说，‘我们拥有时下最好的平台，我们将继续努力。’”他说。 |
