他在文章中写道:“目前摆在Windows面前最大的危机就是普通用户已经不再关心系统能够带来什么样新的功能了.当然这并非绝对的,对于那些不喜欢微软的消费者来说他们肯定会赞同这一点。在大部分时候消费者有‘足够好’的移动端/网页端应用,并且能够让他们随时随地的使用各种酷炫的功能进行使用,所以消费者对于Windows桌面系统不再那么的热心,系统的诱惑力已经大打折扣。”
那么导致这个巨大危机的罪魁祸首是谁?Thurrott在文章中将所有的苗头都对准了即将离任的首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)。称他主导下推出的Windows Vista系统浪费了微软大量的人力物力,花费了大量精力才修复了相关的问题,导致Windows品牌迅速下跌,并给其他系统有可乘之机。此外当iOS和Android已经成为移动市场的两个主力之后,微软才在2012年正式宣布推进WP8系统,而且断代升级让很多消费者和开发者产生了不满情绪。