据一份由CNBC发布的评论所述，黑莓新任CEO——John Chen——曾对指向该公司的批评做出过回应，并重申了它的"复兴计划"。尽管该公司3季度损失高达44亿美元，Chen却坚称，黑莓有着"强大的财力和技术底蕴，并且积极面对着未来"。Chen还指出了该公司在企业发展、战略规划、以及市场营销等部门的变化，当然，市场是重中之重。
战略转型之后，黑莓将把业务重心放到企业和讯息服务方面，QNX Embedded业务与设备也将由不同的部门运行。 Chen表示："不要被竞争对手所声称的'更安全'、以及'比我们更有经验'而迷惑。在许多对安全需求最严格的监管行业，它们仍完全依赖于黑莓手机，以保护它们的移动基础设施。对政府来说，黑莓是不可替代的——我们是唯一获得在美国国防部(DoD)网络上运行权利的MDM提供商"。 此外，Chen对于BBM亦寄予了很高的期望，并且表示，在过去的60天时间里，已经有4000万iOS和Android平台新用户。不过他也承认，黑莓可能需要数年的时间，才能将讯息服务转化成一个潜在的收入来源。 "我认为黑莓找到了一个明确的方向，并将成为一个更灵活而敏捷的竞争者"。Chen总结道。 |
