引发全民参与是做产品的最高境界,它也在一定程度上反应了行业利润的走势。 如果从过去和现在两个维度去印证,最辉煌的PC时代以及苹果的无人能及,都是最为真实而且的确也是大家参与到其中的案例。 如今PC行业可谓是举步维艰,连年不断的价格战稀释着商家的利润,任何新概念似乎也提不起消费者的兴趣,中关村里经营十年PC生意的老店铺关门谢客。而近些年来面对PC行业颓势的讨论次数,不亚于肯尼迪中枪、李小龙猝死,但与后两者颇为相似的是,始终没有一个太过信服的答案。 为什么当产品更加便宜、性能更高、个性十足的情况下,大众的选购热情反而急转直下,这似乎违反了营销定律。就笔者的个人观点来看,PC行业的困境与产品属性关系并不大,而是大众参与到整个流程中的阶段被剔除了,完全是由商家决定你到底想要什么。 十年前,PC行业经历了前所未有的辉煌时代,那时在中关村里攒机的生意最为火爆,同时利润率也十分可观,一台接近千元。如今的很多成功人士都是在中关村里赚得的第一桶金。 PC行业最辉煌时代的主角不是如今传播力度最广的移动PC产品,而是愈发小众化的台式电脑。为什么台式电脑或者更确切的说是DIY攒机撑起了PC最辉煌的时代?不得不说是个值得深思的问题。 中关村的辉煌时代与PC不无关系 在编辑来看DIY攒机撑起的PC辉煌时代并不是偶然,其成功的法宝在于最大程度的激发起了大众的主观能动性,就算是对PC再没有兴趣的人也会花时间去精研,机箱到底要不要有点个性,配置是走中端还是要高端一步到位。 DIY营造起来的全民参与造就了PC最辉煌的时代,而苹果如今似乎也在做着类似的事情,它卖的不仅仅是产品,更多的是有App Store,iTunes以及云端建立起来的社会网,其目的只有一个那就是让更多的人参与进来转化为潜在消费者。 这就不难解释如今整个行业所面对的问题,虽然产品更加便宜、性能更高、个性十足,但消费者彻彻底底成为了看客,而并不是过程中的参与者,无论任何概念、任何产品都是他们自认为消费者最为需要的,但实际情况并非如此。 限制了消费者的参与权让移动PC行业举步维艰,厂商总是在头脑风暴的思索着如何变革,但始终没有为“参与”敞开大门,本着以小见大的原则,一款名为Kano的小产品或许能给商家一些思路。 |