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维基百科之衰退:依赖它的人多但贡献者少

2013-10-28 11:39| 发布者: joejoe0332| 查看: 9803| 评论: 0|原作者: 腾讯科技|来自: 腾讯科技

摘要:   该全球访问量第六大的网站在运营上跟其它访问量跻身前十的网站全然不同。它的运营者并非一家系统的企业,而是一群没有领导者的志愿者。它甚少尝试引入新元素来吸引访客,事实上它在过去十年间几无变化。不过光是 ...


  严厉的新措施起到了作用。搞破坏行为得到控制,恶作剧和诋毁事件也变少。该百科全书重新稳定下来,范围和质量上也仍处于提升。目前,英文版维基百科拥有440万篇条目,其它286种语言版 本则共有2310万多篇。但那些更严厉的规则和随之而来的多疑氛围也造成了意想不到的后果。刚进入维基百科难免会犯错的新人留下来继续为该网站作贡献的可 能性出现下降,毕竟遭到冷冰冰的高效编辑机器的“辗压”可不是件好玩的事。英文版维基百科的活跃编辑数量在2007年一度达到5.1万以上的峰值,之后由 于新人供应遭切断,该数字一路下滑。在今年夏天,该网站的活跃编辑只有3.1万。


  “我将2007年到现在的这段时间定义为维基百科的衰退期,”曾供职于维基媒体基金会的明尼苏达大学研究生亚伦•哈尔法克(Aaron Halfaker)表示,“维基百科似乎要被新编辑资源问题扼死。”他今年发表了一份有关维基百科这一问题的最为详尽的研究论文。


  哈尔法克与其他大学研究人员在研究中分析了维基百科的公共活动记录。研究结果用数据描绘出了一个受官僚主义统治的社区。2007年新管控措施开始实施以来, 新参与者的编辑被迅速删除的概率稳步上升。同期,被自动化工具删除的编辑条目比例也呈现增长。不出所料,那些数据还显示,新人在第一次编辑条目两个月后仍 在为维基百科作贡献的可能性也远远低于以前。


  那些研究人员在论文中建议维基百科更新它的格言:“任何人都能够编辑的百科全书”。他们建议的版本是:“任何理解标准规范、善于社交、能绕开冷冰冰的半自动化驳回城墙而仍想要自愿贡献自己的时间和精力的人都能够编辑的百科全书。”


  由于未能补充新鲜血液,维基百科偏重技术、西方、男权方面主题的问题依旧存在。2011年,研究发现,主要由女编辑完成的文章明显短于主要由男编辑或者男女 同等贡献完成的文章。根据来自牛津大学2011年的一项研究,84%有地点标签的条目有关欧洲或者北美洲;有关南极洲的条目数量超过非洲或者南美洲的任何 一个国家。


  升级改造


  被问及网站编辑数量下降的问题时,加德纳谨慎地解释道,她认为那只是一个警惕,因为没有证据显示它对维基百科造成损害。但在讨论该问题几分钟之后,她显然也认为维基百科需要帮助,承认需要补充精力充沛、富有潜力的新人。


  2012 年,加德纳成立了两个团队——现名为“成长”和“核心特点”——以透过改变维基百科的网站来扭转编辑数量的下滑。由研究人员、软件工程师和设计师组成的那 些团队的一个想法是,引入“感谢”按钮——效仿Facebook无处不在的“赞”按钮。从5月开始,编辑们可以点击该“感谢”按钮来快速认可其他人所做的 良好贡献。“成长”团队产品经理史蒂芬•沃林(Steven Walling)指出,这是他们第一次获得一样专门用于为个人编辑活动提供积极反馈的工具。他的团队主要专注于为新编辑简化工作。他们正在测试的一个想法 是,为新人提供有关做什么、引导他们完成诸如修改文章的简单任务。该举是为了在新人违反规则、在维基百科遭遇困难之前给予他们时间去积累信心。


  这些举措看起来也许只是小变化,而维基媒体基金会要推动社区支持更大的调整则几乎是不可能的事情。他们引入人们所熟悉的文本编辑方式的努力就是最好不过的例子。


  自维基百科创立以来,编辑工作就一直需要使用“维基文本”(wikitext)——一种复杂的、会让新手十分头疼的标记语言。例如,维基百科有关美国的条目的第一句话就是像下面这样:


  The ”’United States of America”’ (”’USA”’ or ”’U.S.A.”’), commonly referred to as the ”’United States”’ (”’US”’ or ”’U.S.”’) and ”’America”’, is a [[federal republic]]{{cite book |title=The New York Times Guide to Essential Knowledge, Second Edition: A Desk Reference for the Curious Mind |year=2007 |publisher=St. Martin’s Press |isbn=978-0312376598 |page=632}}{{cite book|last=Onuf|first=Peter S.|title=The Origins of the Federal Republic: Jurisdictional Controversies in the United States, 1775–1787|year=1983|publisher=University of Pennsylvania Press |location= Philadelphia |isbn=978-0812211672}} consisting of 50 [[U.S. state|states]] and a [[Federal district (United States)|federal district]].


  经过多年的筹划之后,维基媒体基金会终于推出了可视化编辑器(Visual Editor)——一个隐藏维基文本、提供“所见即所得”编辑功能的界面。它于今年7月在全网站开始试行,该基金会本来设想它很快就会成为永久的编辑工具。


  但在该百科全书乱七八糟的社区里,认为简化编辑流程是浪费时间的人并不在少数。在加德纳眼中“难取悦”、“爱挑剔”、“自信”的志愿者编辑并不支持推行像可视化编辑器这样的变革。


  维基媒体基金会将可视化编辑器设为默认条目编辑方式的决定引起了维基百科人的反感,后者也抱怨该软件存在漏洞。9月,编辑社区的一项名为“评论请求”的调查 总结道,新的编辑界面应当默认隐藏。基金会一开始不同意,但9月一名社区选出来的管理员对维基百科的代码进行了更改,从而隐藏可视化编辑器。基金会因此作 出让步。它将可视化编辑器设为“选择加入”(opt-in)而非选择退出(opt-out)——这意味着该旨在帮助新人的旗舰级产品实际上对新人不可见, 除非他们找到相关账号设置将该新界面启用。


  很多可视化编辑器的反对者并不认为它会给维基百科带来帮助。“我并不觉得这是基金会要寻找的良 方。”网站的高级管理员奥利弗•莫兰(Oliver Moran)指出。跟部分其他提出反对的维基百科人一样,他也认为引入可视化编辑器等同于傲慢地放言维基文本将特定的人拒之门外。“看看像Twitter 这样的网站,”他说,“人们马上就能熟悉使用#、@这样的符号。”他们对可视化编辑器不满很大程度上还因为它让人感觉基金会热衷于单边改变一个协作性质的 项目。


  被问到维基百科真正的问题是什么时,莫兰称是这些年围绕编著规则和指引形成的官僚文化。解释中立观点(维基百科五大基本原则之一)的 方针页面含有多达将近5000个字。不过不管那在维基百科艰苦工作中扮演什么角色,任何整顿其官僚主义的努力都是难以想象的。它必须要由维基百科人发起, 而最活跃的那些志愿者已变得依赖于官僚套话。



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