启示：将死的XP仍是肥肉 微软换代政策需谨慎 XP 系统当然不会一直“嚣张”下去。因为不断发展的移动设备会逐渐改变人们的使用习惯。一旦新技术由量变形成质变，那就是旧有的电脑使用习惯被彻底改变的时 候，也是整个电脑行业被颠覆的时候。微软自然不可能坐等悲惨的洗牌命运降临，所以它才要尽可能推动新系统的普及，让自家的产品能符合用户习惯的发展趋势。 从明年的4月8日起，微软将不再发布的Windows XP系统的补丁和安全漏洞更新包，届时XP系统将面临较大的风险。很明显，微软选择用“安全”这个最基础、最永恒的话题来为XP送行。但话又说回来，360安全卫士会坐视广大用户堕入万劫不复的地步么？ XP迭代风险之一：若彻底不管 第三方公司将接棒更新 在 小县城中，与每台XP电脑相伴的必然是免费的360安全卫士。不夸张的说，免费安全软件已经拯救且正在支持所有的盗版Windows用户。有了这个基础的 保障，大部分盗版用户对操作系统的更新问题并不在意。如果微软打定主意彻底放弃XP，那么一定要做好与第三方软件开发商的公关。否则“停止更新”就无法发 挥原先的警示作用。 XP迭代风险之二：若用力过猛 将给开源系统留下机遇 不久前，德国政府向XP用户免费提供了Ubuntu系统的CD光盘。如果微软用力过猛，对用户体验造成了不良影响，那么XP系统撤离后的真空期就会给其他竞争对手可乘之机。 我认为，微软在XP换代的问题上必须软硬兼施，一味的强硬政策只会吃力不讨好。 猜想：微软用Win8夺回XP阵地的五大招 让 Win8代替XP，并不是提升软件功能和性能就可以解决的简单问题。就我观察来看，XP用户一般用电脑满足基本的办公与娱乐需求，更高的人性化体验则由移 动设备来负责，这种碎片化的使用习惯已与03年时不同。所以，微软仅强调Win8“更流畅、功能更多”的特性是无法打动非发烧友用户的。想让Win8顺利 接班，微软应该从以下方向进行攻关： 1、简化升级方法 为了防止盗版，Win8系统在中国地区并没有推出光盘版本。但是，大部分XP用户对“重装系统”的概念仍停留在“买张光盘”的阶段。如果微软想搞定那些不精通电脑的XP用户，就必须强化U盘安装和在线升级方法的宣传力度，否则就无法形成“听说—购买—安装—使用”的闭环。 2、推出简版Win8 最新版的Windows 8.1仅系统文件要占用15GB左右的空间，这对于XP用户来说并不是一个小数字。我认为，微软可以尝试推出简版Windows 8系统，让XP用户有机会尝试拥有新界面与部分新功能的不完整版系统，尝鲜后的用户才可能有兴趣更换老旧设备。 3、与第三方公司合作 此前，微软为消灭过时的IE6浏览器曾进行大范围的宣传。很多第三方网站响应了微软的号召，他们联手不对IE6浏览器进行优化，由此“强迫”网民升级至IE8或换用其他浏览器。 同理，在XP问题上微软也需要与其他软件厂商譬如浏览器、安全软件、游戏公司等通力合作，共同完成对XP的围剿。 4、更强劲的渠道策略 虽 然电子数码城在一线城市已经萧条，但在二三四线城镇里，数码城仍是很多家庭更换系统或者买电脑时的首选场所。大多数小白用户也愿意听从数码城店员的介绍与 指导。从某种意义上说，数码城的售货员就是“意见领袖”，数码城这个渠道仍有不小的利用价值。所以，让Win8打动二三线城市数码城的售货员，是Win8 打动XP用户的第一步。 5、多平台联动的云服务 单纯靠砸广告来卖软件的方式已经过时了。能取代XP的，绝不是单独一个Win8系统，而是一整套云服务解决方案。只有多屏同步的“云 端”模式，才能让用户感受到新技术的魅力，从而激发新的消费欲望。 微软其实也意识到了这一点，从不久前其收购诺基亚的举动来看，这家软件公司已经瞄准了“手机”这个活跃的消费领域。微软将通过诺基亚的中低端手机打开用户市 场，利用移动终端来推广Windows服务，促使Office系列软件、IE浏览器、Skydrive、必应搜索成为全平台产品。再通过这些服务的延伸， 来促使用户升更换新电脑。 值得庆幸的是，大部分XP用户对诺基亚的品牌认同度都很高。微软的“手机推服务，服务促升级”的策略是有可能成功的。 我认为，Windows 8系统的最终普及率将与Windows Phone手机和Xbox游戏机的销量成正比。所以，之前曾大卖的低端WP手机Lumia520任重而道远啊。 |
