四、固定的商业模式 除了上面的批评外,我觉得Ubuntu最大的好处是它的易用性不错,如: ●设备识别 ●配置 ● 升级 ● 默认文件管理器 ● 安全配置 Canonical在产品开发方面和微软的基本观点一致,用户友好,易用性摆在第一位。 考虑一下微软的商业模式。它总销售收入27%来自Windows,27%来自Office,两者加起来超过了微软一半的收入。如果没有它们,微软将不复存在。但它也不能老是靠这两颗大树乘凉,它的商业模式迫使它不断地更新换代,将现有代码重新包装到新产品中。 没有哪个Windows版本实现了它完全的潜力,因为微软必须为新产品创收而放弃它们。新功能很重要,因为它们将被用来向消费者证明新版本的好处,GUI改进通常也被作为销售的噱头,因为这是用户感受最明显的地方。 从这些年来Windows的版本历史就可以看出这一点: Canonical含蓄地接受了微软带有破坏性的商业模式。Ubuntu直接用新功能挑战Windows,虽然取得了一定的成功,但其它设计目标被推到了更低的优先级。 这儿有一个例子:Canonical和微软都面向一般消费者和企业用户销售软件,它们站在消费者角度来推动产品变化,但这可能会与企业用户期望产生冲突。企业用户注重稳定性、兼容性、最少的错误和易于升级到新功能。 Canonical试图通过不同的策略、支持和定价来弥合这一差距,例如,它们区分了桌面和服务器产品,定期和长期支持版本,为企业客户提供了全面的支持选择和合同。 你可能还记得Red Hat在消费者和企业之间的期望也遇到了冲突。Red Hat在桌面和服务器支持政策方面做了多次调整均以失败告终,最后Red Hat不得不剥离掉桌面Linux。2003年,Red Hat宣布桌面Linux全面转入Fedora项目,这个项目将由社区全权主导,而公司则只负责面向服务器的Red Hat Enterprise Linux。 我相信Canonical可以做得更好,集中精力做好轻松升级,设备识别和智能化自动配置,当然还有最小化错误数量,放弃不成熟的新功能,有序地提高产品质量,有机地增强基础功能。如果产品提供良好的长远价值,新用户自然会来,不需要大势炒作和宣扬新功能,新界面,这些都是微软爱玩的把戏。 和Windows竞争最好的办法不是模仿微软的商业模式,而是要拿出特有的竞争模型,展示独一无二的优势才会最终获胜。 |