6. 不做坏事也能赚钱。 作为一家公司，Google的收入来源分以下两种：一是向其他公司提供搜索技术，另一个则是向广告客户提供在 Google和其他网站上投放广告的服务。在世界各地，成千上万的广告客户使用Google AdWords推广他们的产品;无数出版商通过Google AdSense投放与自己网站内容相关的广告。为了确保最终能够服务所有用户(无论他们是否属于广告客户)，我们制定了一系列有关我们广告服务和做法的指 导原则：除非广告内容与搜索结果页的内容是相关的，否则，我们不允许在搜索结果页上显示广告。我们坚信，只有广告与您要查找的内容相关时，它提供的信息才 能为您所用。因此，您可能会发现，某些搜索结果中完全不包含任何广告。 我们相信，无需采用花哨的广告也能取得应有的效果。所以，我们拒绝弹出式广告，因为这会妨碍用户阅读所请求的内容。我们还发现，如果文字广告表现出极高的 受众相关性，那么，点击率会远远高于随机显示的广告。任何广告客户(无论规模大小)都可以从这种针对性极强的广告媒介中受益。 在 Google上刊登的广告总是明确地标记为“赞助商链接”，因此，这些广告不会破坏搜索结果的完整性。我们绝对不会通过操纵排名将我们的合作伙伴放在搜 索结果中排名靠前的位置，没有任何人可以购买到更高PageRank。我们的用户信任Google的客观公正性，Google也不会因为任何短期利益而去 破坏这种信任。 7. 信息永无止境。 一旦Google索引中的互联网HTML网页数量超过任何其他搜索服务，我们的工程师就会将精力转到那些以前不太容易获得的信息上。为此，我们有时只需将 新的数据库集成到搜索中即可(例如添加电话号码和地址查询以及企业目录)，但有时还需要进行更多富于创造性的努力(例如增加更多的搜索功能，包括新闻存档 搜索、专利搜索、学术期刊搜索以及对数十亿图片和数百万图书的搜索)。我们的研究人员会继续研究如何将世界上所有的信息提供给有需要的人们。 8. 信息需求，没有国界。 虽然Google是在加利福尼亚州创立的，但我们的宗旨是帮助全世界使用各种语言的用户获得信息。为了实现这一目标，我们在几十个国家/地区设立了办事 处，维护了150多个互联网域，而且在我们所提供的搜索结果中，有一半以上是提供给美国境外用户的。我们提供110多种语言的Google搜索界面，能让 用户搜索以他们自己的语言撰写的内容;对于Google的其他应用程序和产品，我们也计划推出尽可能多的语言版本。有了我们的翻译工具，哪怕是在地球的另 一端用您完全不懂的语言所撰写的内容，您也可以找到。在这些工具和志愿译者的帮助下，我们大大增加了向用户提供的服务种类，提高了质量，同时涵盖了世界上 最偏远地区的用户。 9. 没有西装革履也可以很正经。 我们的创始人秉承着“工作赋予挑战，挑战带来快乐”的理念创建了Google。我们相信，正确的企业文化更容易创造出绝妙的、富有创意的产品，而这并不仅 仅意味着设置一些熔岩灯和橡胶球。我们重视团队成绩，并以促成公司全面成功的个人成就为荣。我们非常赏识那些精力充沛、充满热情的员工，他们具有不同的背 景，用极富创意的方式工作、玩乐和生活。我们的工作氛围非常轻松，但正是在排队等咖啡时、小组会议上或健身房中，新的想法不断涌现，并以令人目眩的速度在 彼此之间交流、经过测试，然后投入实际应用，这些新想法往往会催生出在全世界得以广泛使用的新项目。 10. 没有最好，只有更好。 我们始终将自己在某方面的优势视为继续发展的起点，而不是终点。我们为自己设定目前还不能达到的目标，因为我们知道，通过不断地向这些目标努力，我们可以 做得比预期更好。Google的目标就是通过创新和反复探索得到合理的结果，再以非比寻常的方式地改进这些结果。例如，我们的一位工程师发现，用拼写正确 的字词进行搜索时会得到很好的效果，于是他就开始思考搜索应当如何处理错别字。正是这种思考促使他创建了一种直观且更加实用的拼写检查工具。 即使您不太清楚自己要查找的确切内容，在网络上寻找答案也不是您的问题，而是要由我们来解决的问题。我们会尽力预测全球用户尚不明确了解的需求，并开发各 种可能会成为日后新标准的产品和服务满足这些需求。以我们发布Gmail时的情况为例，与当时的其他电子邮件服务相比，Gmail拥有的容量存储空间最 大。但现在看来，提供如此大的存储空间似乎是理所应当的，这是因为我们现在对电子邮件的存储有了新的标准。这些都是我们所追求的改变，并且我们一直在探索 能够标新立异的新领域。归根结底，我们所做的一切正是来源于永不满足于现状的态度。 |
