| 红帽CEO Jim Whitehurst 表示目前商业化的企业软件销售模式已经被打破，企业软件报价太高，企业并不重视用户的需求，更糟糕的是，它带给CIO们（首席信息官）的是实施新系统的风险。
周三Jim Whitehurst 在纽约举行的Interp会议上表示：客户与供应商间的销售模式已被根本性的打破，供应商并不清楚客户的需求，只是靠猜测来收集客户的需求，因此，用户想要的与用户买到的软件并不一致。软件功能竞争并再是为客户功能而竞争” 当然，作为一个开源软件公司的CEO，Whitehurst并不支持常规的软件销售模式，对过去的销售模式进行了批判。演讲中，他提到云计算技术，他认为云计算能打破这种销售模式，并表示云计算依靠的是其实施方式。 会后Whitehurst接受采访时表示：用户说自己对云计算感兴趣，但是他们支持的是现有的IT业务模式相匹配的基础设施。 Whitehurst以一个简单的问题开始了他的演讲：为何每十八个月IT服务费用就增长50%？ 他解释道：由于处理速度和存储容量的改善，计算费用应该是下降的。而且，新的开发环境和框架都能降低部署的成本。然而，IT支出却以每年3%-5%的速度增加。 他对上述问题做了解释：主要原因在于供应商是如何为客户提供IT服务的。 Whitehurst认为不包括电信，全球IT市场值在1.4万亿/年。粗略估计有一半的IT项目是失败的，而且实际被使用的软件也只有一半而已，所以基本每年都浪费5000亿美元。 Whitehurst认为出现这种状况的原因主要出在软件的销售模式上。在开发软件上，供应商可能花费很多年的时间来对客户进行调研，了解用户的需求，然后提出方案来满足这些需求，对于用户来说，这些费用日后都转为软件维护费用以及定期的软件更新费用，由于，软件开发的大量工作，公司就人为的提高软件价格。他表示红帽仍然使用Oracle的财务系统，是因为转到另一个平台是对于公司来说是一个噩梦。 |
