诺基亚是手机超级大国，它占有全球市场的40%。在一些国家，它的品牌几乎与“手机”同义。在美国以外的其它地区，你甚至不得不靠诺基亚手机来保持联系。 当然，在美国，故事完全不同：这才是真正的问题。
在过去三年里，诺基亚风行其它地区，唯独在美国已经过时，它无法开发出抗衡苹果、RIM与Android的手机。让分析师，也让诺基亚忧心忡忡 的是这种革新会向全球扩散，从而吞掉其它的市场。据Gartner最新的估计，到明年底，诺基亚的Symbian平台（拥有34%的市场）可能会被苹果 iOS（17%的市场）和Android（22%的市场）超过。Sanford C.伯恩斯坦也预期，到2011年底，Android和苹果将占据52%的智能手机市场。 在过去的18个月中，诺基亚绝地反击，只是没有太见效。最近它又换掉了CEO，并推出四款新的Symbian3手机——N8、E7、C7和C6——全瞄准迅速成长的智能手机市场而去。 新手机给人留下印象，但诺基亚的问题远不止设备。如果它想稳固地位，必须迅速改变。 1、接受新的操作系统 当诺基亚新CEO埃洛普上台时，因为他曾是微软的高管，因此分析师们猜测诺基亚会最终会与微软结成伙伴关系。我不太赞同这点，但我也不认为这是 坏事一件。毕竟，对于其它的操作系统，诺基亚从没有抱有和Symbian一样大的兴趣，比如苹果的iOS和Google的Android。尽管 Symbian 3比前任有了巨大的提高，我仍然怀疑它能否与其它两大平台竞争，这种竞争不只是技术上的，还有情绪上的。iOS和Android帮助创新了生活方式，这是 重要的事情。结果，消费者开始亲自去接触产品，并做了明显的“情感投入”，这增加了诺基亚的挑战难度。最终诺基亚可能还会坚持自己的操作系统，但同时会寻 找其它平台的合作伙伴——尤其是Android，还有微软的Windows Mobile——来缩小差距。 2、移动网络运营商 对于诺基亚来说，建立与AT&T的关系，并借助T-Moblie美国获得力量十分重要。至于赢得Sprint和Verizon则依然面 临挑战，因为诺基亚从没有为CDMA网络花过心思。与欧洲和亚洲的无线市场不同，美国的用户十分依赖运营商的折扣。诺基亚必须强化与运营商的关系，对设备 提供大量补贴，否则将无法打入美国智能手机市场。尽管它的品牌十分强大，但之前的零售很弱，无法持续很长时间。看看Nexus One的下场就知道，尽管手机很好，在线销售也不错，但它还是需要实体店。 3、手机市场细分 手机市场已经太大，需要对“一机多用”进行细分。诺基亚可能更需要细分它的品牌（在智能手机与功能手机之间），从而更有效地适应不同市场。例如，摩托罗拉决定只推智能手机，这带来了更好的利润。 |
