| 通过创业看技术 章文嵩大学期间开始创业，但当时太年轻，对互联网的发展估量不足，对公司运作、管理更是一窍不通，坚持了近一年的时候，公司关门。 “回到学校，我反思了一段时间，觉得需要一个平台来孵化自己的很多想法。”博士毕业之后，正好妻子想去北京发展，于是章文嵩直奔北京，再次创业。这次，他和朋友们推出了一个视频网站，名为比酷网，“目的是让网民在线发照片、上传视频等，比比酷。”这个视频网站比2005年美国Youtube推出的时间还早，而且网站的流量也很大。不过，网站成长期间正好碰到互联网的泡沫，章文嵩和他的团队也看不清未来的商业模式，也请不起人才，创业再次搁浅。 章文嵩转而研究P2P下载，又碰到版权和带宽付费的问题，于是放弃。后来他又开发了基于 SIP(摘要会话初始化协议)的VoIP软件TelTel，可以通过网络和电信接入，让电脑和手机、电话等设备之间进行对话。该软件获得了200多万的注册用户。 在此之后，章文嵩和朋友做了不少创业尝试，比如做无绳数字电话，在出差时也可以通过家庭电话远程接听; 比如远程数码相框，可以把相框放在父母家里，在远端拍照实时传送; 再比如在家里安装IT摄像机，在办公室上网可以检测家中情况等等。这些项目在如今看来仍有一定的创新性。他说: “我们当时的创新领跑市场，往往两年后，相关产品相继面世。” 章文嵩总结说，创新很重要，坚持也很重要。做市场，需要考虑更多问题，而自己并非面面都能照顾到。所以，他现在一门心思搞绿色和开源，对技术理解更深，对技术人才也有了全新的认识。 “随着系统规模越来越大，淘宝网也需要更多的人才。所需要的这些人才不仅可解决现有的问题，还要关注怎样在淘宝的架构上进行设计，不断提高系统的稳定性和性能，降低成本，同时绿色环保。”章文嵩具体说，系统架构需要三方面人才，一是对大规模系统比较有经验的人，二是追求极致的技术型人才，三是有经济思维的技术人才。 淘宝技术部门下有性能小组、成本小组、用户体验小组以及速度小组等。这些小组经常跨部门合作提升网站的用户体验、速度和性能，将服务器的性能发挥到极致，达到降低成本、提高用户访问速度和稳定性能的目的。 章文嵩希望，通过这样的跨部门小组合作，能将系统做到“四个九”，未来是“五个九”或者更高。这些指标的含义是，“一个九”意味着一年中系统有90%的时间是可用的，只有10%的时间，也就是36.5天是不可用的; 如果是“三个九”的话，那就是一年中有0.365天，大概是520分钟是不可用; “四个九”意味着一年整个系统只有52分钟是不可用的。 章文嵩总结说: “做技术不仅要有一份执着和细致的心，还要有一份平静的心态。现在的求职者比较浮躁，如果拿开源项目来讲，我们都是免费的，没有收入，收获到的是自己的满足感，而并非是金钱，这时更需要冷静和平和的心态。” |
